HOME > ヘルプ > ブログ記事編集画面で画像アップロードのボタンがクリックできない
2015年01月13日
ブログ記事編集画面で、画像アップロードのボタンをクリックしても、何も反応しないという現象は、インターネット・エクスプローラー(以下IE)をご利用の場合に起きるようです。
IEの定期的なヴァージョンアップにより、ヴァージョンアップによって、今まで機能していたものが効かなくなるという不具合があり、サポートチームでも、IEでブログ記事編集画面のボタン類がクリックできない現象を確認しました。
Chrome(クロム)やFireFoxなど、他のブラウザでは正常に機能していますので、ボタン類がクリックできないのはIEの問題のようです。
対応策として、MT-tの管理画面にサインインする場合は
IEではなく、Googleが提供しているChrome(クロム)というソフトをお使い下さい。
インストール方法等参考ページ「推奨ブラウザ」
会員サポートサイトのトップページにも記載させていただいている通り、
MT-tを更新する場合は、Chromeを推奨しております。
回答は2営業日以内にメールでさしあげます。もし回答が届かない場合はメールが迷惑ボックスに入っているか、何らかの原因で受信できていない可能性があります。その際はお手数ですが再度ご相談フォームよりご入力ください。
よりスムースなサポートのために下記のアプリのインストールをお願いします。
Screen Capture (by Google)
Chromeの右上にアイコンが表示されます。そこから簡単に画面撮影でき、画像として保存することが可能です。ご相談の際、画面の画像を添付していただけると助かります。(詳しい使い方はこちら)
4ファイル以上添付したい方はこちらをお読みください。
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